Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für digitale Produkte von Naturpulse – Natürlich.Sensibel.Leben.
Stand: November 2025

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen

Naturpulse – Natürlich.Sensibel.Leben., Inhaberin: Dr. Petra Tielen, Markt 13, 38170 Schöppenstedt
(nachfolgend „Anbieterin“ genannt)
und ihren Kundinnen und Kunden über den Erwerb digitaler Produkte, insbesondere Online-Kurse, Workshops, E-Books und weiterer digitaler Inhalte.

§ 2 Vertragsschluss und Widerrufsrecht

(1) Die Darstellung der digitalen Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

(2) Ein Vertrag kommt erst durch die Bestellung der Kundin/des Kunden (per Bestellformular, Zahlungsabschluss oder Klick auf „Kaufen“) und die anschließende Bestätigung durch die Anbieterin zustande.

(3) Widerrufsrecht:
Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag des Vertragsschlusses.

(4) Bei digitalen Inhalten (z. B. Downloads, E-Books, Online-Kurse) erlischt das Widerrufsrecht, wenn:

du ausdrücklich zustimmst, dass die Anbieterin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt
und bestätigst, dass du mit Beginn des Downloads/Streamings dein Widerrufsrecht verlierst

Dies geschieht über den entsprechenden Hinweis im Bestellprozess.

Hinweise dazu finden sich in der Seite Widerspruchsrecht auf der Website der Anbieterin.

§ 3 Leistungen und Preise

(1) Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Produkt- oder Kursbeschreibung.

(2) Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzliche deutsche Umsatzsteuer.

(3) Da ausschließlich digitale Produkte angeboten werden, fallen keine Versandkosten an.

§ 4 Zahlungsbedingungen

(1) Die Zahlung ist sofort mit Abschluss der Bestellung fällig.

(2) Akzeptierte Zahlungsmethoden sind insbesondere Stripe (Kreditkarte), PayPal und andere im Shop angezeigte Zahlungsarten.

(3) Die Abwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister; für deren technische Funktionsweise übernimmt die Anbieterin keine Haftung.

§ 5 Rücktritt, Stornierung und Umbuchung

(1) Nach vollständiger Bereitstellung digitaler Produkte (E-Books, Downloads, Online-Zugang) ist eine Stornierung ausgeschlossen, sofern das Widerrufsrecht bereits erloschen ist.

(2) Für Live-Workshops oder Online-Events gilt:
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor Termin möglich.
Danach sind Stornierungen nur aus wichtigem Grund möglich.

(3) Umbuchungen auf andere Termine sind auf Anfrage möglich; ein Anspruch darauf besteht nicht.

§ 6 Verfügbarkeit und technische Voraussetzungen

(1) Die digitalen Inhalte stehen nach Zahlung über einen Zugang (E-Mail-Link, Mitgliederbereich oder Download) zur Verfügung.

(2) Voraussetzung für die Nutzung sind gängige Internetverbindung und Standardgeräte.
Für technische Probleme auf Kundenseite übernimmt die Anbieterin keine Verantwortung.

§ 7 Haftung

(1) Die Anbieterin haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

(2) Es handelt sich nicht um medizinische, therapeutische oder rechtliche Beratung.
Die Nutzung der Inhalte erfolgt auf eigene Verantwortung der Kundin/des Kunden.

(3) Es werden keine gesundheitlichen oder wirtschaftlichen Erfolge zugesichert.

§ 8 Urheberrecht

(1) Alle digitalen Inhalte (Videos, PDFs, Texte, Grafiken, E-Books etc.) sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Jede Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder gewerbliche Nutzung ohne schriftliche Zustimmung der Anbieterin ist untersagt.

§ 9 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der DSGVO.
Hinweise dazu finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website der Anbieterin.

§ 10 Gerichtsstand und Rechtswahl

Für alle Streitigkeiten gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist der Wohnsitz der Anbieterin, sofern gesetzlich zulässig.

§ 11 Online-Streitbeilegung

Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.